3月13日上午，南京新街口国际金融中心北广场，随着机器人欢快起舞，一场“金融安全Disco”吸引了众多市民驻足。由江苏金融监管局、人民银行江苏省分行、江苏证监局、江苏省地方金融管理局、江苏省消保委五部门联合主办，平安产险江苏分公司承办的“3·15”江苏金融消费者权益保护教育宣传活动，在科技感与烟火气的交融中拉开帷幕。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，设置各具特色的展位和形式多样的活动，精准触达“两司两员”、银发群体等重点人群，让数字金融成果触手可及，养老金融服务温暖可感，金融知识不再晦涩难懂，切实帮助社会公众增强风险意识，筑牢金融安全防线，助力营造安全、透明、放心的金融消费环境。

聚焦新业态新就业群体 筑牢风险防护屏障

活动现场举办了“关爱‘两司两员’新业态新就业群体公益行动”启动仪式，并派送“护新大礼包”，平安产险江苏分公司邀请合作单位南京伟之云企业服务有限公司、江苏合一新能源科技有限公司员工作为代表参加，充分发挥“两司两员”流动性强、接触面广的职业优势，让每一位新市民不仅成为金融知识的受益者，更成为传递者，凝聚多方力量，共同守护新市民群体的金融安全与权益。参与司机反响热烈：“今天的活动内容紧贴实际，既解答了日常工作中的困惑，也提升了金融风险识别能力。”一直以来，平安产险江苏分公司坚持开展常态化、场景化金融知识与保险权益宣教，走进站点、园区、商圈，通过以案说险、互动体验等形式，普及金融消费者八大权益，提升消费者风险防范能力，守住自身“钱袋子”。

践金融为民初心 护银龄幸福晚年

近年来，江苏金融业积极创新养老金融产品、提升金融服务适老化水平，加强养老金融教育宣传，做深做实养老金融大文章。平安产险江苏分公司依托集团“综合金融+医疗养老”战略，以专业金融力量赋能养老保障体系建设，响应国家长期护理保险制度建设号召，推出涵盖失能护理、失智照护的专属保障，缓解家庭照护压力；立足养老服务机构运营痛点，构建专业风险保障体系，覆盖机构照护责任、意外事故赔偿等核心场景，助力养老机构规范运营、安心服务；聚焦长者居家、出行等高频意外场景，以快速理赔、暖心服务，化解意外风险带来的经济负担。

为打造适老化服务体系，平安95511客服开通老年人绿色通道，优先人工服务；线上平台推出“长辈模式”，字体放大、流程简化，时刻关注老年客户的实际需求。活动现场搭建了平安模拟门店，市民纷纷前往体验，门店内配备了验钞机、爱心专座、血压仪、老花镜、绿色通道等暖心服务，老年人且有专属服务窗口，由专人进行一对一指导，协助老年群体投保。

平安产险江苏分公司始终秉承“以人民为中心”的发展理念，以本次“3·15”教育宣传活动为新起点，不断探索数字金融与暖心服务深度融合的新模式，常态化开展有特色、有温度的教育宣传活动，以实际行动守护金融消费者的合法权益。

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